• Prazo de Entrega?

O tempo estimado gira em torno de 3 a 14 dias úteis, após a confirmação de pagamento e postagem do pedido. O prazo varia de acordo com o Correios da sua região.

 

  • Como rastrear o produto?

Em nossa página você encontrará no menu principal a aba "Rastrear Pedido", basta copiar o link e acessar a página de rastreio dos correios com seu código que foi enviado no e-mail.

Ah, você também receberá e-mails em cada mudança de status do seu pedido.

Importante: Seu código é enviado dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento e postagem do pedido.

 

  • Qual a garantia do meu produto?

Oferecemos 90 dias de garantia total contra defeitos de fabricação.

 

  • Qual valor do frete?

Correios com Frete GRÁTIS

Entrega: 3 a 14 dias úteis

Valor da taxa: Gratuito para pedidos acima de R$150,00

Rastreamento: O código de rastreamento estará disponível após a postagem do pedido.

 

Correios PAC

Entrega: 7 a 14 dias úteis

Valor da taxa: R$29,52

Rastreamento: O código de rastreamento estará disponível após a postagem do pedido.

 

Correios SEDEX

Entrega: 3 a 5 dias úteis

Valor da taxa: R$59,44

Rastreamento: O código de rastreamento estará disponível após a postagem do pedido.

 

  • Opções de parcelamento?

Parcelamos tudo em até 12x com juros (2,99% a.m.).

 

  • Onde a loja está localizada?

Nosso escritório administrativo e fábrica fica localizada em:

R. Vitório Benjamin Mocelin, 117 - Roça Grande, Colombo - PR, 83402-390

 

  • Os produtos são fábricados pela Dws Loja?

Sim, somos fabricantes especializados em estamparia de metais.

Garantimos a qualidade de todos nossos produtos anunciados no site da Dws Loja.

Assim, além da qualidade, conseguimos garantir o melhor custo-benefício para todos os nossos clientes.

 

Como entrar em contato com a loja?

Se precisar de assistência, estamos à disposição para ajudá-lo:

E-mail: suporte@dwsloja.com

Telefone: +55 (41) 3037-3119

WhatsApp: +55 (41) 9 9780-0433

Endereço: Rua Vitório Benjamin Mocelin, 117, Roça Grande - Colombo/PR - CEP: 83402-390

Horário de Atendimento: Segunda a Quinta-sexta das 8h às 17h (exceto feriados)